Nedenstående betingelser gælder for alle leverancer fra Podconsult, Dalgas Have 44, 1. tv, 2000 Frederiksberg, Danmark, CVR-nr. 29361479
(herefter “PodConsult”) via hjemmesiden www.podconsult.dk eller andre hjemmesider tilhørende PodConsult.
1. Bestilling
1.1 En bestilling via vores hjemmeside er gennemført, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.
1.2 Nogle varer kan være i restordre eller udgået, men i så fald vil du få skriftlig besked om dette.
1.3 Ordrebekræftelsen indeholder ordrenummer, navn og adresse, betalingsmåde, leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer.
1.4 Du opfordres til at udskrive ordrebekræftelsen umiddelbart efter modtagelsen, idet denne er relevant i forbindelse med ombytning, fortrydelse eller reklamation.
2. Priser
2.1 Alle opgivne priser er inkl. moms.
2.2 Vi forbeholder os retten til at ændre priserne på hjemmesiden uden forudgående varsel.
2.3 Til enhver bestilling afgivet via hjemmesiden skal der tillægges eventuelle omkostninger og gebyrer, herunder fragt- og leveringsomkostninger. Eventuelle omkostninger vil blive oplyst udtrykkeligt, inden du betaler.
3. Betaling
3.1 Vi modtager følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron, Mastercard/Eurocard, Diners, MaestroCard eller JCB. PodConsult afholder omkostningerne til indløsning af betalingskort.
3.2 Når du indlægger en bestilling, reserverer vi beløbet på din konto og beløbet trækkes først, når varerne afsendes fra os.
3.3 PodConsults betalingsløsning er baseret på SSL-standarden, hvilket betyder, at de oplysninger, som afgives i forbindelse med betalingstransaktionen, beskyttes ved hjælp af kryptering.
3.4 Virksomheder og institutioner kan få oprettet en konto og få tilsendt fakturaer i stedet for at betale online.
3.5 Ved forsinket betaling af fakturaer påløber der et rykkergebyr på kr. 100,00 pr. rykker. Der påløber desuden morarenter svarende til rentelovens sats, indtil betaling sker.
4. Levering
4.1 PodConsult angiver ud for hver vare, hvornår den forventes leveret til dig. Leveringstidspunktet er et estimat og kan ikke garanteres.
4.2 Leveringsomkostningerne beregnes afhængig af antallet af varer, vægt og størrelse. Alt afhængig af hvor meget din bestilling vejer, vælger vi det bedste fragt alternativ. Du vil altid få oplyst de samlede leveringsomkostninger ved varebestilling inden du godkender din ordre.
4.3 PodConsult leverer til hele Danmark.
5. Fortrydelsesret
5.1 Private forbrugere har en fortrydelsesfrist på 14 dage regnet fra den dag varen er modtaget forudsat, at varen er i ny og ubrugt stand. Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret.
5.2 Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du tilbagesende eller tilbagegive det modtagne til PodConsult. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til PodConsult.
5.3 Du skal selv betale omkostninger (porto/fragt) ved varens tilbagesendelse.
6. Begrænsninger i fortrydelsesretten
6.1 Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, som du har taget i brug.
6.2 Hvis varen bliver beskadiget eller forringet under returtransport og det skyldes manglende eller for dårlig indpakning, så mister du din fortrydelsesret. Dette gælder også, hvis originalemballagen er bortkommet.
7. Returnering
7.1 Varer der returneres, skal ledsages af enten ordrebekræftelse, faktura eller lignende dokumentation i original eller kopi.
7.2 Ved returnering af en vare skal du anvende den originale salgsemballage og pakke varen forsvarligt ind i korrekt fragtemballage. Du må ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på salgsemballagen eller på varen. Dette skal ske på fragtemballagen.
7.3 Returnering af varer, som er fejlagtige eller behæftet med mangler sker for PodConsults regning og risiko. I forbindelse med returneringen skal du oplyse PodConsult om, hvori fejlen eller manglen består.
7.4 Hvis hverken reparation eller omlevering er mulig, refunderer PodConsult i stedet købesummen, inkl. dine udgifter til returnering.
8. Ansvar
8.1 Angivne leveringstidspunkter er estimater og PodConsult påtager sig ikke i nogen henseende noget ansvar for forsinkelse.
8.2 PodConsult påtager sig ikke ansvaret for, at vores produkter forårsager indirekte skade eller følgetab, driftstab, tab af arbejdsfortjeneste, løn, indtægter, opsparing, tab, som du kunne have undgået ved rimelige foranstaltninger, svie og smerte eller skader på grund af force majeure.
8.3 Vores produkter leveres med en brugsvejledning. PodConsult påtager sig ikke ansvaret for skader som følge af fejlagtig brug eller anden uretmæssig anvendelse af vores produkter.
10. Personoplysninger
10.1 Ved at benytte vores hjemmeside accepterer du, at PodConsult registrerer og behandler dine personoplysninger. De personoplysninger, som du registrerer hos os, herunder navn, adresse og e-mail, bruges udelukkende til ordrebehandling, fakturering og andet, som gør det muligt for dig at handle hos os. Vi opbevarer kun personoplysningerne, så længe det er nødvendigt i forhold til de oplyste formål ovenfor og overdrager ikke oplysningerne til tredjemand.
10.2 Du kan altid få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig og få oplysningerne korrigeret eller slettet. Vi kan opkræve et mindre administrationsgebyr til dækning af omkostningerne ved at sende de registrerede personoplysninger til dig.
11. Forbehold for trykfejl m.v.
11.1 PodConsult tager forbehold for trykfejl, moms- og afgiftsændringer samt leverancesvigt.
12. Kontakt
12.1 Spørgsmål vedrørende levering og betaling m.v. kan ske på emailadressen salg@podconsult.dk
