Aldrig tidligere er der investeret så meget i tv og video på nettet som nu. Og det sker midt i en finansiel krise. Det er ikke mindst finanssektoren og relaterede medier, der fører an.

Se bare Jyske Banks nye tv-kanal og Børsen TV og Nykredit TV, NordeaInvest – og der er flere på vej.

ROI Return on Investment er ord, som i disse tider virkelig må give mening. Finanskrisen kalder på rettidig omhu – også i marketings- og kommunikationsafdelingerne.  Men før der bliver trukket i nødbremserne overalt af frygt for at smide dårlige penge efter gode, så skulle man måske finde tre andre ord frem i forbindelse med ROI. Nemlig Return on Involvement.

 Måske kommer der det positive ud af denne finanskrise, at dem, der har penge (læs banker, virksomheder, aktionærer) begynder at involvere sig i os som forbrugere og kunder i stedet for passivt at sætte penge i aktier.

Men….

På netop afholdte NewMediaDays hørte jeg et citat, som lød nogenlunde sådan her: Vi bruger 13 procent mindre hjernekapacitet ved at se tv end under søvn.

Jeg tror, at hvis webtv-investeringernes succeskriterier er at viderebringe TV2-indslag, efterligne TV2-indslag, indgå i TV2-udsendelserne og måske endda udkonkurrere TV2, så er der ikke noget ROI. 

Det glæder mig, at nogle af de nævnte tv-satsninger også har inkluderet et RSS-feed, et podcastfeed, så man kan tage indholdet med sig eks. på iPod´en eller mobilen. Så er der endnu mere håb om at få involvering og loyalitet hos brugerne.

Men der skal mere til, hvis der skal komme smæk for skillingerne via webtv. På indholdssiden. I hele strategien. Mere umiddelbarhed. Mere ærlighed. Mere personlighed. Mere nærhed. Mere åbenhed.

Mindre “Fra alle os til alle jer”.

Hvis du vil se et konkret eksempel på brug af samtale-teknologier i forbindelse med online-marketing, så kig på Gary Vaynerchuk her. Ja, han er “oppe og køre”, men han er faktisk selv et lysende eksempel på, hvordan den tid og de (få) penge, han bruger på markedsføring af sin vin-ekspertise, kommer retur.